向用户出售宽带
我很荣幸参加ANGA COM 2023的一个名为“加速FTTH连接”的小组讨论。. 这次特别会议由Anthony Basham主持, 代表宽带专业人士协会, 参与者包括丹尼尔·伯兹, 马克Basham, 博士和. Andreas Iselt. 认识到许多ANGA COM与会者同时参与了其他令人兴奋的小组讨论和会议, 我决定与那些无法参加十大可靠彩票平台小组讨论的人分享我演讲中的见解.
我的演讲主要针对那些热衷于向多住宅单元(multi - residential Units，简称mdu)销售宽带连接的运营商. 简单地说, 它是为寻求向一群决策者出售技术的个人设计的，这些决策者可能并不完全了解他们购买的是什么. 你可以找到我演讲的幻灯片 在这里. 如果您也对加速MDU安装的技术感兴趣, 你可能会在我之前的 article 关于这个话题.
从MDU到DMU
虽然将多住宅单元定义为一个位置的单个建筑物或建筑群是很简单的, 在考虑所有权等方面时会出现复杂性, 管理, 公寓的数量, 还有房主是否住在房子里. 考虑到欧洲各国的这些因素, 确定一个“典型的”MDU变得很有挑战性. 这种可变性为优化十大可靠彩票平台的营销努力带来了障碍, 考虑到缺乏标准的MDU原型.
然而, 十大可靠彩票平台可以通过将注意力转移到决策单元(DMU)而不是MDU本身来克服这一挑战. 尽管没有“典型的”MDU，但可以识别更标准化的DMU. People can be categorized based on their interest in the MDU: residents who desire a comfortable living space; building managers for whom it’s a professional responsibility; investors seeking profitable returns; and government entities viewing MDUs as potential social housing. 这四个团体的代表聚在一起组成了DMU, 代表他们各自的群体做决定. 重要的是要注意，一个人可能属于多个群体. 例如，投资者也可以是MDU内的居民. 通过理解这些动态, 十大可靠彩票平台可以更好地调整十大可靠彩票平台的努力，使这些决策者有效地参与进来.
DMU在风暴中心
决策组在代表四个利益集团选择最合适的宽带连接时面临着一项具有挑战性的任务. 他们必须在这些群体的愿望和可用的宽带选择之间取得平衡, 这项任务往往会导致看似违反直觉的决定.
我开始对理解这些决定背后的原因感兴趣. 为了获得更深的理解, 我研究了许多网站(参见幻灯片中的例子)，人们在这些网站上讨论他们的宽带连接和基础设施. 我特别选择了涉及MDU利益相关者的案例，并开始了手动文本挖掘/编码的过程, 将讨论分类到集群中. 结果产生了四个集群，这些集群有助于澄清这些违反直觉的技术决策背后的逻辑.
然而，我的研究也有其局限性. 确定的集群无法完全解释所有数据, 暗示他者存在的, 还未被发现的, 集群. 此外, 我所采用的标准的客观性，即, “品牌声誉,“最大宽带速度。,总成本,和“执行时间”——可能会受到审查. 由于这个话题的广泛性, 本文并没有全面讨论我客观评估选项的方法. 因此, 作为敏锐的读者, 我鼓励你以健康的怀疑态度看待这些结果.
四个集群
第一个集群被称为“拒绝看似优越的技术”。. 在这个场景中, DMU对宽带技术有无数的要求, 但在这些背后是一个基本要求十大可靠彩票平台可以称之为"最低要求". 如果十大可靠彩票平台客观地评价，从逻辑上讲，备选方案A是最优选择. 值得注意的是，我的排名表明了排名，第一名是最好的. 当定位“品牌”,“最大宽带速度。,”“成本,和“时间”被评估和总结, 十大可靠彩票平台得到一个“总分”.“因此, 根据客观标准，选项A的“总分”较低表明选项A更好. 然而，这是导致 B选项的选择. 这个集群可以举例说明一种情况 分布式访问架构 是首选，尽管基于客观评估的全光纤或基于cat5的以太网会更优越.
第二组被称为“反直觉权衡”. 在决策过程中, DMU中的某些人支持备选方案A，因为它在邻近的mdu中是一个受欢迎的选择, 导致人们相信，它在其他地方的成功采用使其成为最佳选择. DMU的其他人， 将高成本与高质量联系起来在成本方面，替代方案A排在第三位，但这并没有吓退他们. 这导致了DMU 选择方案A.
第三个集群, “次优决策”, 有一个DMU，其中一些成员优先考虑基本需求, 我倾向于选择方案B，因为它成本更低，而且简单. 另一些人则受品牌认知度的影响，倾向于选择方案A，因为它是一个众所周知的市场解决方案. 小组讨论的重点是A和B之间的取舍, 因为品牌知名度不高而忽略了C选项. 最终, 选B 因为它以比a更经济的成本满足了他们的最低要求.
第四个集群, 被称为“锚定效应”, 涉及到DMU内部的个人, 有过选择A的经验, 强烈支持. 他们强调了其声誉良好的品牌和熟悉度, 哪个是锚, 指导小组对所有互联网服务提供商(ISP)和/或宽带替代方案的评估. 在锚定效应的影响下, 该小组并没有彻底评估每种选择的潜在好处和缺点. 他们无视选项B和C， 选择备选方案A 未经适当考虑.
Summary
从这四个案例中十大可靠彩票平台可以得到什么启示呢?
- 即使“典型的”MDU可能不存在, 十大可靠彩票平台可以使用买方角色和DMU的概念来接近mdu.
- 优越特性的存在并不会使最低需求失效. 因此, 您有三种选择:确定并满足这些最低要求, 试图影响他们, 或者干脆忘记这个案子. 最后一种选择听起来可能很消极, 在某些情况下，这可能是最实际的选择.
- Peer reviews and brand reputation carry significant weight; gaining a foothold in a particular area often begins with the initial reference. 虽然这第一次引用可能不会立即产生利润, 这可能为十大可靠彩票平台的盈利机会铺平道路.
- 房屋管理人员不应被低估. 而他们很少自主决策, 他们经常对决策过程作出重大贡献. 主动与他们接触并教育他们可以带来可观的回报. 此外, 在许多国家, 房屋经理的工作很有条理, 让联系他们变得相对简单.
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Arttu Purmonen
Arttu Purmonen
我于1997年加入电话este，负责设计视频处理和数据传输产品. 我做过工程师, 项目经理, 产品经理和业务总监，但理解客户的观点一直激励着我. 它让我负责系统和技术营销，我的内在动力和以前的经验可以结合在一起. 看到 我的人际关系网.
